Будучи мятежным подростком, выросшим в Мексике в начале 1980-х, Хорхе подружился с необычной затворницей-пенсионеркой Эсперансой после того, как прокрался в её дом за футбольным мячом, полагая, что дом заброшен. По мере того, как Хорхе ищет убежища от своих повседневных проблем дома и в школе, он находит покой в компании мудрой старой незнакомки, их связь укрепляется, и Эсперанса учит молодого нарушителя спокойствия ценности жизни и чудесам своего мексиканского наследия. Вскоре после этого Эсперанса скончалась, и юный Хорхе применяет её мудрость и пытается найти наилучшее решение для своей жизненной ситуации. 15 лет спустя, просматривая новости, Хорхе замечает фото своего старого друга, когда репортер скорбно рассказывает о годовщине смерти первой латиноамериканской женщины, получившей Нобелевскую премию по литературе.