История рассказывает нам об 11-летней одинокой девочке, ненавидящей Рождество по имени Ноэль Уайт. А причина печальна. Ее родители развелись три года назад и теперь Ноэль живет с отцом. Но каждый год все заканчивается одинаково: отец пропадает на работе, а друзья уже давно сидят за праздничными столами со своими семьями. И в очередной канун Рождества, Ноэль, поднимаясь в лифте к себе домой, невероятным образом оказывается на огромной фабрике, принадлежащей Санта Клаусу. Санта Клаус создал собственную, огромную организацию под названием "Компания Санты", которая работает с девизом: "Быстро, уверенно, тайно". Специальный отдел принимает заказы и в строжайшей тайне доставляет первоклассные подарки детям по всему миру. Ноэль знакомится с новыми друзьями и доверху загрузив сани рождественскими подарками, они вместе отправляются в путь. Ведь чтобы облететь всех детей, у них есть только одна волшебная ночь!