Сережа Емельянов живет в потрясающей семье. Мальчику всего хватает для счастливого детства кроме достаточного внимания взрослых. Родители часто уезжают по работе, что сказывается на мальчике, ведь он очень скучает. Когда мама с папой уехали по очередному делу, на их адрес приходит странное письмо. Сережка не сдержался и прочел содержание послания. В нем незнакомая дама слезно просит о помощи. Мальчик решил сам познакомиться с дамой. Он идет на встречу с Ниной Георгиевной и ее приемным сыном. Его зовут Шура. Сережа даже не представляет, что это за люди и чем живут. Каждый узнает о себе что-то новое и очень удивиться. Некоторым фактам лучше бы и дальше оставаться неизвестными.

• Фильм снят по мотивам рассказа Анатолия Алексина «А тем временем где-то..».
• Дмитрий Харатьян исполняет в фильме песни на стихи Булата Окуджавы.